V. Consultez le portefeuille de l’agence
Afin de compléter votre évaluation des compétences d’une agence web, vous pouvez vérifier son portefeuille de clients et ses études de cas.
Un portefeuille bien garni reflète l'expérience et les compétences de l'agence dans la création de sites web. Il est impératif que l'agence puisse fournir des références ou des exemples concrets de ses réalisations antérieures, illustrant ainsi sa diversité et son adaptabilité aux besoins spécifiques de chaque client.
Si l'agence ne dispose pas d'un portfolio ou
si celui-ci ne correspond pas à vos attentes ou à votre secteur d'activité,
il est judicieux de considérer d'autres options. Un portfolio solide est souvent le signe d'une agence compétente, capable de répondre efficacement à des besoins variés en matière de conception web.
À titre d’exemple,
le portefeuille de Wagaia présente des réalisations regroupées par type de projet : site internet, identité visuelle, e-marketing… Chaque projet présenté dans
nos réalisations est unique et personnalisé, élaboré en tenant compte des besoins spécifiques du client.
VI. Vérifiez les témoignages clients
Après avoir analysé les références de l’agence web, il est essentiel de prendre en compte les expériences antérieures de ses clients. Les témoignages clients sont une source précieuse d'informations, offrant un aperçu authentique de la qualité des services fournis. Il est important de garder à l'esprit qu'aucune entreprise ne peut satisfaire à 100% ses clients, mais la façon dont elle gère les retours et les critiques en dit long sur son professionnalisme.
Afin de recueillir ces retours, vérifiez attentivement la section témoignages sur le site de l'agence, le cas échéant. Cependant, ne vous limitez pas uniquement à ces avis internes. Explorez également les plateformes externes telles que Google My Business et les réseaux sociaux, où les clients peuvent partager leurs expériences de manière indépendante. Cela vous donnera une image plus complète de la réputation en ligne de l'agence et vous aidera à prendre une décision éclairée quant à sa fiabilité et sa capacité à répondre à vos besoins spécifiques.VII. Détectez les compétences techniques de l'équipe
Une agence web, c’est avant tout le rassemblement de plusieurs compétences complémentaires. Ainsi, il est crucial de déceler les compétences techniques de l'équipe qui prendra en charge votre projet.
Ne vous limitez pas à votre interlocuteur principal, explorez les compétences globales de l'équipe web de l'agence. Posez des questions spécifiques telles que la présence de designers, intégrateurs, développeurs, et chefs de projet au sein de leur équipe. Demandez des détails sur les expériences antérieures des membres de l'équipe, en particulier sur des projets similaires au vôtre. Une rencontre avec les principaux intervenants qui travailleront sur votre projet offre une meilleure compréhension de leur expertise et de la manière dont ils travailleront sur votre projet. En mettant l'accent sur les compétences techniques et l'expérience collective de l'équipe, vous maximisez les chances de succès de votre projet web.